嗷这是一个我入职不到三个月的时候，领导对我们技术支持小组提出的一个OKR。
事情是这个样子的，小组组长说：咱们组有研发也有技术支持，和其他的小组构成不太一样，其他小组的OKR都是研发相关的，咱们组除了这部分以外，还有你和婷姐两个技术支持，咱们对于CRM(OA)工单方面需要作出一些东西来，从工单角度反映出研发的不足和问题，推动代码质量blablabla……总之，需要对CRM(OA)的工单做统计，直接用Excel来展示就行了。
我当时心想，唉，每天工单都学不完呀（刚入职没多久，平台的东西很碎，不好一下子全都掌握，业务线太多太杂），但是组长的话又很有道理，研发有研发的OKR，技术支持没有的话岂不是开问题？！那就干吧！
于是，有了初期的构想：用Excel，然后人工去OA里面把问题种类一个一个的数出来，然后再汇总到一起，当时工单还没有现在多（现在是8月，当时是3月份，怀念当时的工单量TAT），因此还有些时间能够做这个Excel，因此就纯手工的做了一个Demo，记得当时因为这一个Excel，花了大概两天半的时间，总算是统计了一周的数据，数据细分从平台到问题类型到问题解决类型，都统计了一下，然后做了排序，显示出了各平台的问题占比。
那个周五（3月26号），我作为刚入职一个月的新人，第一次因为业务而在整组30人的周会上面给大家讲我的这个表格，一丝激动，一丝害羞，外加九十八丝的胆怯，颤颤巍巍的把表格讲完了，大组领导说，做的不错，但是还是有要改进的地方，之后让我再想想怎么优化。
这可好，我的工作成果得到了肯定，心里当然是很高兴啊，努力统计了两天半，眼睛差点瞎了的工作成果总算是没白费啊！NICE！
初期的样子是这样的：（数据涉及公司隐私，最终统计展示就马赛克咯）
怎么说呢，当时对于这一个表格，真的是废了好大的心思，反复翻看OA，一个一个的录入，然后做排序、汇总，最终出这么一个看上去简陋的Excel。
公司的同事挺nice，领导也没有说我这个Excel太烂了什么的，总之这个汇总的计划就被定了下来，但是我心想，如果每一次出一次数据都要这样纯手工，那自己还能有什么时间来工（mo）作（yu）呢？（PS：后来的时间基本上已经完全被工作充斥，从早九晚六变成了朝九晚八，得亏当初学了点，用上了自己的知识）
总之，一个半自动的小工具在我的脑子里面逐渐构思出来了。